FAQ – Sie fragen, wir antworten
Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um Domains, Hosting, E-Mail und Webprojekte – klar und ohne Fachchinesisch.
Häufige Fragen
Wie komme ich zu einer eigenen Domain?
Sie nennen uns Ihren Wunschnamen – wir prüfen, ob er frei ist, registrieren die Domain und richten alles Weitere für Sie ein. Beratung zu .de, .com und weiteren Endungen inklusive.
Wie richte ich E-Mail-Postfächer ein?
Postfächer zu Ihrer Domain richten wir für Sie ein. Die Zugangsdaten für Outlook, Apple Mail oder Ihr Smartphone erhalten Sie von uns – bei Fragen zur Einrichtung helfen wir Schritt für Schritt.
Wie komme ich unterwegs an meine E-Mails?
Über unser Webmail – bequem im Browser, mit den Zugangsdaten Ihres E-Mail-Kontos.
Wo finde ich meine Rechnungen und Zugangsdaten?
Im Kunden-Login unter „Rechnungen“ und „Zugangsdaten“. Dort können Sie auch Ihre Anschrift und weitere Angaben einsehen.
Kann ich meine Webseite später selbst pflegen?
Ja – auf Wunsch bauen wir Ihre Seite mit einem CMS, damit Sie Texte und Bilder selbst ändern können. Alles Technische im Hintergrund übernehmen wir.
Gibt es einen festen Ansprechpartner?
Ja. Bei uns erreichen Sie eine Person, die Ihre Domain, Ihre Postfächer und Ihren Server kennt – kein Call-Center. Die Daten finden Sie unter Kontakt.
Meine IP-Adresse oder Domain scheint blockiert zu sein – was tun?
Prüfen Sie es mit dem IPCheck. Dort können Sie bei Bedarf auch eine Entsperrung anfragen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns: post@larsfranke-pro.de – wir antworten persönlich. Alle Kontaktdaten: Kontakt.